Política de privacidad

Quiénes somos

Luohe Huayiyuan Pet Supplies Co., Ltd. (“Kuaichong”, “nosotros”, “nos”) opera www.kkkpet.com. Somos un fabricante de arena para gatos con sede en Luohe, Henan, China, que vende a importadores, distribuidores y marcas de mascotas en todo el mundo. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la privacidad, contáctenos a través de los datos que figuran en nuestra página de Contacto.

Qué datos recopilamos

Cuando envía nuestro formulario de consulta o de cotización, recopilamos los datos que nos proporciona: nombre, correo electrónico corporativo, número de teléfono/WhatsApp, nombre de la empresa, país/mercado y su mensaje. Cuando nos envía un correo electrónico o un mensaje por WhatsApp, recibimos toda la información que usted decida enviarnos. Como la mayoría de los sitios web, nuestro servidor también mantiene registros técnicos estándar (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) por motivos de seguridad y rendimiento.

Cómo lo utilizamos

Utilizamos su información con un único propósito: gestionar su consulta comercial: responderle, preparar cotizaciones, coordinar muestras y hacer seguimiento de su pedido. No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales, y no le añadimos a listas de marketing sin que usted lo solicite.

Base legal

Para los visitantes de la UE/Reino Unido: tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento (otorgado al enviar un formulario) y, cuando se deriva un pedido, sobre la base de la ejecución de un contrato. Los registros del servidor se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en operar un sitio web seguro.

Galletas

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Retención y compartición

Los registros de consultas se conservan hasta 24 meses para poder retomar la conversación cuando usted regrese, y luego se eliminan. Solo compartimos sus datos con los proveedores de servicios estrictamente necesarios para atenderle —por ejemplo, transitarios y mensajeros de muestras— y únicamente en la medida requerida.

Sus derechos

Puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de los datos personales que conservamos sobre usted, o retirar su consentimiento para futuros contactos. Escríbanos por correo electrónico y le responderemos en un plazo de 30 días, normalmente mucho antes. Si se encuentra en la UE/EEE, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Cambios

Si actualizamos esta política —por ejemplo, cuando añadamos herramientas de analítica—, la versión más reciente estará siempre en esta página.